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DEPARTAMENTO AEROPORTUARIO HA DESARROLLADO AMPLIO PROGRAMA DE CAPACITACIÓN SOBRE SISTEMA 311

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La empleomanía de varias delegaciones aeroportuarias y de la sede central de Departamento Aeroportuario  han sido capacitadas mediante la impartición de talleres para la puesta en funcionamiento del Sistema 311 de  Atención Ciudadana para la recepción y canalización de denuncias, quejas, demandas, reclamaciones y sugerencias, que implementa el gobierno Dominicano en cumplimiento del decreto 694-09.

Las jornadas de capacitación se han desarrollado de manera periódica en la sede central del Departamento Aeroportuario, en las delegaciones del aeropuerto Internacional de Las Américas Dr. José Francisco Peña Gómez, el de Punta Cana, La Romana, Joaquín Balaguer y el Helipuerto de Santo Domingo.

El proceso de formación lo desarrollan la responsable de la  Oficina de Libre Acceso a la Información Pública del Departamento Aeroportuario, Dra. Elizabeth López, la Directora de Planificación y Desarrollo del DA, Licda. Giselle Bobadilla, con el apoyo y asistencia de la Dirección de Comunicaciones de la entidad estatal.

Con la entrada al radio de acción  de este sistema  que tiene dentro de sus objetivos  facilitar que el ciudadano pueda realizar una denuncia, una queja o una     reclamación con sólo marcar 311desde su móvil o teléfono fijo  o accediendo al portal www.311.gob.do,  el Departamento Aeroportuario también se enfoca en el desarrollo de las políticas del Gobierno Electrónico que implementa el presidente Danilo Medina.

Como manda la normativa que rige el sistema, fueron  colocados en lugares visibles de las delegaciones visitadas un cartel que proyecta las informaciones de cómo acceder al Sistema 311 y distribuido material de apoyo para el uso de los empleados y usuarios de los aeropuertos.

En los días restantes del mes de mayo, el programa de capacitación será llevado a las delegaciones del Aeropuerto Internacional del Cibao, al Profesor Juan Bosch en el Catey de Samana y el Arrollo Barril de la misma provincia, el Gregorio Luperón de Puerto Plata, el aeródromo Expedición 14 de Junio de Constanza, el Aeródromo Osvaldo Virgil de Montecristi y la delegación del Helipuerto La Mansión en San José de las Matas.

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